lbaji-তে দায়িত্বশীল খেলা
আমাদের প্রতিশ্রুতি

সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করলে আপনার অ্যাকাউন্ট নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে বন্ধ হয়ে যাবে। এই সময়কালে আপনি লগইন করতে পারবেন না এবং কোনো বোনাস বা প্রমোশনাল ইমেইলও পাবেন না। সেলফ-এক্সক্লুশন পিরিয়ড শেষ হওয়ার আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা যাবে না। চালু করতে [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

টাইম-আউট হলো একটি সংক্ষিপ্ত বিরতি — ২৪ ঘণ্টা থেকে সর্বোচ্চ ৬ সপ্তাহ। এটি নিজেই সেটিংস থেকে চালু করা যায়। অন্যদিকে সেলফ-এক্সক্লুশন একটি দীর্ঘমেয়াদী ব্যবস্থা — ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে। সেলফ-এক্সক্লুশন চালু ও বাতিল করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ প্রয়োজন।

lbaji-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও খেলার জন্য ন্যূনতম বয়স ২১ বছর। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া অনুসরণ করা বাধ্যতামূলক। ২১ বছরের কম বয়সী কেউ যদি ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তার অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে বা [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমাদের প্রশিক্ষিত সাপোর্ট টিম বিচার ছাড়াই আপনাকে সহায়তা করবে। আপনি চাইলে সরাসরি সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করার অনুরোধও করতে পারেন। মনে রাখবেন, সাহায্য চাওয়া সাহসিকতার লক্ষণ।

আপনি সরাসরি [email protected]এ যোগাযোগ করে পরিস্থিতি জানাতে পারেন। আমাদের দল আপনার সাথে সমন্বয় করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে। তৃতীয় পক্ষের অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার প্রক্রিয়াও আমাদের কাছে রয়েছে। পরিবারকে সাহায্য করার জন্য এগিয়ে আসা একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ।